Política de Privacidad de BigKeyES
Esta Política de Privacidad describe cómo BigKeyES recopila, utiliza, conserva y divulga la información recopilada de los usuarios ("Usuario" o "tú") de este sitio web ("Sitio"). Esta política se aplica al Sitio y a todos los productos/servicios ofrecidos por BigKeyES, incluidas las licencias de software digital.
Información que Recopilamos
Cómo Utilizamos Tu Información
Usos Principales
- Procesar transacciones y entregar licencias
- Soporte al cliente y gestión de cuentas
- Prevención de fraudes y monitoreo de seguridad
- Cumplimiento legal y obligaciones fiscales
Usos Analíticos/Marketing
- Optimización del sitio web
- Recomendaciones de productos
- Email marketing (con consentimiento)
- Seguimiento del rendimiento publicitario
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- Procesadores de Pago: Stripe, PayPal
(No almacenamos información de tarjetas de pago) - Validación de Licencias: Servidores de activación de Microsoft
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Análisis y Marketing
- Google Analytics (análisis de tráfico)
- Meta Pixel (seguimiento publicitario)
- Mailchimp (email marketing)
Los servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad disponibles en sus sitios web.
Medidas de Protección de Datos
Cifrado
TLS 1.2+ para todas las transferencias de datos
Control de Acceso
Gestión de acceso basada en roles
Auditorías
Evaluaciones de seguridad trimestrales
Tus Derechos
Conservación de Datos
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Registros de Compras | 7 años (cumplimiento fiscal) |
| Cuenta de Usuario | Hasta la solicitud de eliminación |
| Datos de Marketing | 2 años desde la última interacción |
Transferencias Internacionales de Datos
Los datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu residencia. Garantizamos:
- Conformidad con el marco de privacidad de datos UE-EE.UU.
- Cláusulas contractuales estándar (SCC) cuando proceda
- Proveedores terceros con garantías adecuadas
Privacidad de los Menores
No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Los productos de Microsoft pueden tener requisitos de edad diferentes según sucentro de confianza.
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Cambios en la Política
Podemos actualizar periódicamente esta política. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico con 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado constituye la aceptación de los términos revisados.
Fecha de entrada en vigor: 5 de diciembre de 2025